Le centre d'information touristique situé à l'intérieur de la station JR Kanazawa permet aux visiteurs d'obtenir des informations variées, principalement sur les attractions touristiques, les transports, le shopping et les restaurants de la ville de Kanazawa. Les visiteurs peuvent également recueillir des informations sur divers événements organisés dans la ville et découvrir et apprendre comment se rendre dans les régions de Kaga et Noto, Takayama et le site du patrimoine mondial de Shirakawa-go, Tokyo et Kyoto. (KGGN) 

De plus, elle assure un service de livraison des bagages dans la même journée jusqu'au lieu d'hébergement et vend des laissez-passer journaliers pour un nombre illimité de voyages en autobus, adaptés aux visites touristiques dans la ville. (Yamato Transport Co., Ltd., HOKURIKU RAILROAD Co.,Ltd. service) *Bien que l'assistance soit disponible en anglais, les plans de la ville et les dépliants sont proposés en plusieurs langues.